REJESTRACJA KLIENTA

1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza rejestracji" nowego klienta.
2. Klient zobowiązany jest nie udostępniać swoich danych dostępowych - "login" i "hasło" - osobom trzecim.

PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepu.
4. Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
5. O zmianach statusu zamówienia Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną na adres email podany w "formularzu rejestracyjnym".
6. Zamówienia są potwierdzane poprzez email i/lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
7. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient informowany jest o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
8. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
9. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
10. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-5 dni(towary dostępne w magazynie) oraz 3-30 dni(towary niedostępne w magazynie lub importowane na zamówienie klienta), czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od nas, o czym klient będzie powiadomiony.
11. Sprzedający pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta, według aktualnych cenników.
12. Każda transakcja będzie potwierdzana FAKTURĄ VAT lub paragonem. W przypadku podmiotów gospodarczych należy przesłać do Sprzedającego upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu osoby upoważnionej.
13. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.
14. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
15. Ze strony WWW można odwołać tylko zamówienie oczekujące na realizację, inne zamówienia można odwołać tylko za pomocą poczty email lub telefonicznie.

GWARANCJA I REKLAMACJE

16. Towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub gwarancją własną sklepu. Szczegółowe warunki gwarancji zawarte są w karcie gwarancyjnej.
17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
18. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się że Sprzedającym.
19. Klient – Konsument ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w sklepie bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia - dotyczy produktów nowych oraz dotyczy produktów poleasingowych, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
20. Kupujący będący konsumentem, stosownie do treści art. 7 ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży.
21. Korzystając z w/w uprawnienia Kupujący zobowiązany jest powiadomić Sprzedającego w formie pisemnej z zachowaniem terminu 10 dni od daty otrzymania produktu. Prawo do zwrotu towaru nie przysługuje w przypadku naruszenia jego jakości oraz uszkodzenia.
22. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria nie mogą być uszkodzone. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania ochronnego (folii). Wraz z towarem należy przesłać oryginał dowodu zakupu (fakturę VAT). Nie będą przyjmowane zwroty towarów takich jak płyty cd, dvd, kasety vhs oraz towarów których częścią są płyty cd, dvd, kasety vhs. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub obniżenia zwracanej kwoty.
Zwrot należy uzgodnić telefonicznie 89 543-09-59, 89 679 07 45) lub e-mailem jz@msipoalnd.pl. Towar nie spełniający powyższych zasad nie zostanie przyjęty do zwrotu.
23. W razie skutecznego odstąpienia od umowy zwrot uiszczonych przez Kupującego pieniędzy tytułem ceny nastąpi niezwłocznie, z tym, że nie później niż w terminie 14 dni.
24. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
25. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty email lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
26. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje klientowi w wypadkach:

27. W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią faktury VAT.
28. W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających w/w warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres, bez potrącania kosztów manipulacyjnych.

 KOSZTY DOSTAW

1. GLS/OPEK - szybka dostawa:

    * koszt wysyłki towaru - 19,50 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru z pobraniem 24,50 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru wielkogabarytowego (np. telewizory powyżej 32", szafy do urządzeń sieciowych) - 95 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru wielkogabarytowego z pobraniem 95 zł brutto


2. Wysyłki Pocztowe (Priorytetowe)

    * koszt wysyłki towaru o wadze do 1kg - 11 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru o wadze powyżej 1 kg do 2 kg - 13 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru o wadze powyżej 2 kg do 5 kg - 18 zł brutto
    * koszt wysyłki towaru o wadze powyżej 5 kg do 10 kg - 26 zł brutto


POSTANOWIENIA KOŃCOWE

28. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
29. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
30. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.


POZOSTAŁE USTALENIA PRAWNE:

31. Internetowy serwis informacyjny "www.msipoland.pl" ma charakter informacyjny.

Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane wykorzystywaniem informacji technicznej, oprogramowania systemowego, sterowników peryferyjnych oraz innych danych znajdujących się w Internetowy serwis informacyjny "www.onykshelp.pl oraz czesci.onykshelp.pl".
32. Podane ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
33. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo.
34. Wszelkie znaki towarowe użyte w tekstach są znakami zastrzeżonymi ich producentów.

Zapewniamy, że dokonamy wszelkich starań, aby wszelkie dane zawarte w naszym serwisie były jak najbardziej aktualne. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Handlowego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).

Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.